9a99911 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ — যা আপনার ডেটাকে সবসময় নিরাপদ রাখে
9a99911-এ প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা — কোনো কিছুই তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।
9a99911 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য পাঠানো হয় না — কোনো পরিস্থিতিতেই নয়।
আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার আছে। 9a99911-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সকল তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। এগুলো এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত এবং অপ্রয়োজনীয় কর্মীরা দেখতে পান না।
9a99911 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি 9a99911 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 9a99911 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
9a99911 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের তথ্য তার নিজের সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
এই নীতি 9a99911-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। তাই এই পেজটি মাঝেমাঝে পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
9a99911 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় |
| নথিপত্র | পাসপোর্ট, NID, ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি | KYC যাচাইয়ের সময় |
9a99911 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। কিছু তথ্য প্রদান না করলে নির্দিষ্ট সেবা ব্যবহার সীমিত হতে পারে।
9a99911 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
9a99911 কখনো আপনার বেটিং ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
9a99911 নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
উপরের সকল ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়। 9a99911-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
স্পষ্টভাবে জানিয়ে রাখছি: 9a99911 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
9a99911 নিম্নলিখিত কুকি ব্যবহার করে:
লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কতক্ষণ থাকা হয় — এই তথ্য সেবা উন্নতিতে ব্যবহার হয়। এগুলো আপনাকে সরাসরি চিহ্নিত করে না।
আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখার জন্য। এগুলো ঐচ্ছিক।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 9a99911-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
9a99911 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না:
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
9a99911-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের জানাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিজের তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রচারমূলক ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় সরে আসতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@9a99911.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
9a99911 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
9a99911 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অভিভাবকরা support@9a99911.net-এ যোগাযোগ করলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার সন্তান বা পরিচিত কাউকে যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেখেন, তাহলে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
9a99911 ব্যবসায়িক প্রয়োজনে, আইনি পরিবর্তনের কারণে বা সেবা উন্নতির জন্য এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও 9a99911 ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল
support@9a99911.net
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ — বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়
আমরা সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
9a99911-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি আর সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে বেটিং উপভোগ করুন।
১৮+ | নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা